2025年“五一”假期期間，京投軌道運營公司積極響應市民出行需求，通過加大運力調配、強化服務舉措、深化設備維保等多項措施，確保了所轄大興機場線、19號線、燕房線運營安全高效、服務溫暖有序。

運營平穩(wěn) 三線客運量同期增長9.1%

2025年5月1日-5月5日期間，京投軌道運營公司運營里程超70.6萬公里，開行載客列車4060列次，列車運行圖兌現(xiàn)率、正點率100%。大興機場線、19號線、燕房線的客運量較去年同期增長9.10%，為超94.5萬人次的乘客提供便捷、平穩(wěn)、舒適的出行體驗。

運力充足 大興機場線單日客流創(chuàng)新高

為了做好五一假期交通運輸保障，京投軌道運營公司結合假期前、中、后節(jié)點，采取運力提升舉措，累計加開臨客76列次，共計延長運營時間630分鐘，延時運營時間內運送乘客6847人次，滿足假期出行、晚歸的乘客接駁需求。

大興機場線作為接駁“七站兩場”中大興機場的軌道交通線路，充分考慮節(jié)前及節(jié)后客流變化，假期前后共計7天采用節(jié)日保障運行圖。值得一提的是，4月30日地鐵大興機場線單日客流突破6.15萬人次，創(chuàng)下單日客流量歷史新高。

服務升級 打造暖心出行

五一假期期間，京投軌道運營公司推出系列便民舉措，確保乘客出行順暢。組織黨員志愿者下沉車站助力值守引導服務，提升出行高峰乘客通行效率。全面更新大興機場線草橋站北廳非付費區(qū)的導向標識，為乘客提供“指路卡”“翻譯機引導”等貼心服務。加強牡丹園、太平橋、牛街、草橋、大興機場等熱點換乘區(qū)域及旅游周邊車站的客運保障，安排工作人員加大宣傳引導力度，及時處置乘客失物招領112起，讓乘客安心出行。

精檢細修 筑牢運營安全

五一假期期間，京投軌道運營公司持續(xù)做好設備設施維護保養(yǎng)和巡查巡檢工作，確保列車及各項設備處于最佳狀態(tài)。大興機場線、19號線、燕房線列車共計出庫前檢查179次，開展2次隧道清洗作業(yè)清除積塵污垢，同步進行“空調季”專項維保工作，對空調設備深度清潔，提供適宜的出行環(huán)境。同時，加強風險隱患排查，及時做好車輛、供電、通信、信號等重要設備系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，提高設備運行可靠性、穩(wěn)定性，保障乘客出行安全。

京投軌道運營公司始終以“新軌道、心服務、欣體驗”服務理念，持續(xù)做好交通運輸服務保障工作，為乘客提供更加舒適、便捷、安全的出行服務。