2024年“五一”假期即將到來(lái)，為了更好地滿足“五一”假期乘客出行需求，北京軌道運(yùn)營(yíng)公司提前研判客流趨勢(shì)，優(yōu)化多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)舉措，全力保障乘客“五一”期間出行，確保所轄燕房線、大興機(jī)場(chǎng)線、19號(hào)線運(yùn)營(yíng)安全。

動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力保障高效出行

為保障乘客“五一”假期順暢出行，北京軌道運(yùn)營(yíng)公司針對(duì)長(zhǎng)假出入京旅游、公園踏青、商圈購(gòu)物等特點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化行車組織，通過(guò)增加車次、縮短行車間隔、高峰期全8編組列車上線、調(diào)整換乘線路客流續(xù)接、加開臨客等多種方式，增加“五一”期間所轄線路運(yùn)力投放。

大興機(jī)場(chǎng)線，4月30日至5月6日采用新版節(jié)日保障運(yùn)行圖，客流高峰時(shí)段(6:00-20:00)行車間隔由9分20秒縮短至8分。其中，4月30日、5月1日、5月5日晚間延時(shí)運(yùn)營(yíng)，全天采用8編列車上線運(yùn)行，高峰小時(shí)運(yùn)力提升36%，保障大興機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)節(jié)假日陸側(cè)接駁。值得一提的是，近期草橋城市航站樓優(yōu)化標(biāo)識(shí)導(dǎo)向，引導(dǎo)信息一目了然，乘客可提前在草橋城市航站樓辦理值機(jī)、托運(yùn)，解放雙手輕松乘坐大興機(jī)場(chǎng)線。

19號(hào)線，4月30日下午延長(zhǎng)晚客流高峰保障時(shí)段至20時(shí)，期間加開臨客，緩解出行高峰客流壓力，提高乘客乘坐舒適度。同時(shí)，配合大興機(jī)場(chǎng)陸側(cè)接駁，4月30日、5月1日、5月5日晚間聯(lián)動(dòng)延時(shí)運(yùn)營(yíng)。

燕房線，隨時(shí)關(guān)注客流變化，做好與房山線的客流接續(xù)工作，較好地滿足遠(yuǎn)郊踏青出游乘客需求，保障乘客有序出行。

優(yōu)化客運(yùn)組織 溫馨乘客服務(wù)

“五一”期間，車站將根據(jù)客流需要，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織措施，在車站閘機(jī)、電扶梯、客服中心等客流較大處安排專人值守，加大客流引導(dǎo)力度，保證站內(nèi)客運(yùn)組織平穩(wěn)有序。充分發(fā)揮黨員干部先鋒作用，引導(dǎo)全體員工下沉車站做好保障工作。

草橋站、新宮站、平安里站、積水潭站、牡丹園站和閻村東站等各換乘車站，安排工作人員做好乘客的引導(dǎo)工作。同時(shí)，通過(guò)為有需要的乘客提供“指路卡”等服務(wù)舉措，為乘客提供出行服務(wù)信息，提升乘客通行效率。利用車站廣播、乘客信息顯示屏、站內(nèi)通告、微博等形式，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布相關(guān)運(yùn)營(yíng)信息，保障車站客流組織順暢與安全。

加強(qiáng)巡查檢修 保障安全運(yùn)營(yíng)

持續(xù)做好重要設(shè)備系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和巡查巡檢工作，保障設(shè)備運(yùn)行可靠性穩(wěn)定性。強(qiáng)化隱患排查、消防管理和安檢工作，壓實(shí)安全責(zé)任。密切關(guān)注天氣變化，提前研判，做到早部署、早準(zhǔn)備，確保各項(xiàng)預(yù)防措施有效落實(shí)。

“五一”期間，北京軌道運(yùn)營(yíng)公司秉承“新軌道，心服務(wù)，欣體驗(yàn)”服務(wù)理念，全力做好 “五一”運(yùn)輸保障工作，為乘客提供更加舒適、便捷、安全的出行服務(wù)。